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Patrick MorandiTrustpilot
Die Dame am Telefon war sehr freundlich…
Die Dame am Telefon war sehr freundlich und kompetent. Sie konnte meine Anfrage effizient und schnell erledigen.
Schweiz
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Die Dame am Telefon war sehr freundlich und kompetent. Sie konnte meine Anfrage effizient und schnell erledigen.
Abgesehen von der viel zu langen Wartezeit war der persönliche Kontakt dann sehr zuvorkommend und äusserst kompetent. Mir wurde echt geholfen. Bloss schade, dass derart gute, wertvolke Mitarbeitende unterdotiert sind und so bestimmt oftmals von entnervten Hilfesuchenden angeschnauzt werden
Kundengespräch mit Brigitte FürstIch bin seit mehreren Jahren Kundin bei Migros Bank Frick und fühle mich hier bestens aufgehoben. Die Beratung von Frau Brigitte Fürst ist stets kompetent, freundlich und auf meine individuelle Bedürfnisse zugeschnitten. Insgesamt fühle ich mich hier gut betreutund kann die Bank uneingeschränkt weiterempfehlen.Mit freundlichen GrüssenErika Meier
Die Beratung war absolut top professionell, sie dauerte über eine Stunde und wurde mir von einer sehr netten Person gegeben. Ich bin äußerst zufrieden und kann die Migros Bank weiterhin allen nur empfehlen!
Problem gelöst, freundlich!ABER- digitaler Chatbot unfähig!!!- 15min telef. Warteschlaufe bis Support am Tel
Nette Frau im Kundenservice, hilfbereit und freundlich. Problem rasch gelöst.
Herr Wettstein konnte mir sehr schnell und angenehm weiterhelfen. Weil mein altes Handy kaputt ging, kam ich mit dem Neuen nicht mehr in das eBanking rein. Ich musste einen neuen Aktivierungscode für das eBanking erfragen und er hat mir innerhalb von wenigen Minuten diesen schon per SMS zugestellt.Ebenfalls war er so nett und hat mein altes Gerät bei den hinterlegten Geräten…
Seit über einer Woche gibt es Probleme mit der Bank. Service fehlanzeige- man hängt ewig in der Warteschleife (heute neuer Rekord 15 Minuten bis zum ersten Kontakt), erhält dann keine Lösung und nach 25 wird einfach abgehängt. Buchungen sind hängig, können nicht gelöscht werden und ich rufe wegen dem gleichen Problem schon das dritte Mal an. Sehr ärgerlich. Daueraufträge gehen…
Als Treuhandunternehmen brauchen wir für die Kunden einen E-Banking Zugang mit Leseberechtigung. Da kommen Einzelvollmachten, wirtschaftliche Berechtigte, Kollektivvollmachten und weitere Formulare. Wir sind jetzt am 4. Fall, in dem wir seit über 3 Monate auf den Zugang warten. Katastophe! Mitarbeitende überfordert und Geschäftsleitung will den Vorfall seit Monaten prüfen.
Ich bin mit Migros Bank sehr zufrieden beste Bank in der schweiz und Personnen sind nett hilfsbar