KU
KundeTrustpilot
Käufe/Gutscheine in der App nicht…
Käufe/Gutscheine in der App nicht offensichtlich zu finden 😬
Schweiz
Wir zeigen ausgewählte Bewertungen nach Qualitätskriterien.
Noch keine Bewertungen
Käufe/Gutscheine in der App nicht offensichtlich zu finden 😬
Ich hatte zwei Probleme mit meiner Poinz-App. Andy vom Support hat innert weniger als einer Stunde auf mein Mail geantwortet - und beide Probleme sofort gelöst. Das erlebt man ja kaum noch, einen Support, der diesen Namen verdient. Danke dafür!
Ich habe meine Punkte beim Wechsel des Handys nicht mehr abrufen können.Ein Telefon mit einem sehr kompetenten Herrn und kurzum war alles wieder auf meinem Konto. Vielen Dank
Kundendienst sehr kompetent und kundenfreundlich. Feedback erfolgt sehr schnell.
Fehler beim Pointseintrag. Sehr prompte und zufriedenstellende Unterstützung vom Poinz-Office erhalten. Vielen Dank.
Gute idee, aber leider fehlen ab und zu die Bedingungen.
Tolle Deals. Hat immer perfekt geklappt. Neue Angebote entdeckt, welche ich nun auch ohne Poinz nutze. Ich finds super. Mega hilfsbereiter Kundendienst falls mal ein Peoblem mit der App/ Wallet/ Anbieter ist. Danke dafür
Abwechslungsreiche und attraktive Angebotspalette.Angebote werden kurz und informativ beworben.Service überzeugend (bestellte Kreditkarten wuden prompt geliefert)Bisher keinen Hinweis auf die in Aussicht gestellte elektronische e-Autobahnvignette (bei KK-Bestellung).
Ich nutze poinz schon eine Weile und bin sehr zufrieden mit der App und den Cashback-Möglichkeiten. Kürzlich gab es ein kleines Problem mit einem Cashback, das nicht automatisch freigegeben wurde. Der Support hat sehr schnell reagiert, alles verständlich erklärt und den Betrag manuell gutgeschrieben. Die Kommunikation war freundlich, transparent und unkompliziert. So fühlt man…
Wirklich tolle App und ein grossartigerKundenservice! Bei Problemen gibt der Kundenberatung unter anderem über WhatsApp sehr schnell Antwort und arbeitet äusserst lösungsorientiert.Sehr empfehlenswert!