Swiss Bankers Erfahrungen – März 2026

Ich habe bei Swiss Bankers Travel Cash ein Anfrageformular ausgefüllt. Keinerlei Reaktion von der Firma. Es wurden mir nur 15 CHF vom Guthaben abgezogen. Das ist doch wirklich Kundenfreundlich!!!

Hard-to-understand, ill tempered and arrogant hotline service. Avoid!

Absolut NICHT empfehlenswert, der Kundendienst hängt bei Probleme. Einfach das Telefon auf anstatt Lösungen zu finden. Habe noch nie do eine komplizierte Banking App und so inkompetente Mitarbeiter erlebt! Eine absolute Zumutung wie sie sich verhalten! Dass Raiffeisenbank mit so einer Firma zusammen arbeitet wirft Fragen auf.

Wen du in den Ferien bist und das Pwasswort nehr mals falsch ein gibst dan ist die Karte 24 Stunden gespert. die sagen die können nix machen. ander karten anbieter machen dies inerhalb minuten.! warum haben die so ein komplexes system wärend due ubs es in sekunden hinkriegt. vlt ist da nur eine mensch zuschtändig für die firma.

3 mal angerufen und jedes mal 20 minuten in der warteschleife....sind die alle im homeoffice am rasen mähen????? ist schönes wetter und ab 16.00 uhr niemand mehr erreichbar...ist echt unter aller rosa tier mit rüssel

Ich versuche seit Tagen eine Videoidentifikation über das Swiss Bankers App durchzuführen um "Send" zu aktivieren. In der App steht, dass sich in 2 Minuten (!) ein Agent melden wird. Ist wohl ein Witz! Ich habe den Prozess mehrere Male unterbrochen und bin auch nach langer Wartezeit immer noch nicht ans Ziel gekommen. Mühsam

Nach einem Kreditkartenbetrug hat man mich auf meine angebliche Bestätigung per App hingewiesen und mich dem Fall selber überlassen. Das Geld ist meines Erachtens bei diesem Finanzdienstleister nicht sicher angelegt.

Ich bin allen Mitarbeitern dankbar, da sie am Telefon geduldig und freundlich sind.Beim letzten Mal hat Herr Wertstein mir alle Informationen sehr verständlich erklärt und mir sehr geholfen.Dr. Amber