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leider helfen Sie nicht weiter und bieten keinerlei Lösung an. Als es darum ging, den vollständigen Betrag zu bezahlen, war alles problemlos. Jetzt, nachdem alles bezahlt ist, weigern Sie sich jedoch, eine zweite Kopie des Dokuments für die Steuerunterlagen auszustellen.Die erste Ausfertigung ist auf dem Postweg verloren gegangen und hat ihr Ziel nie erreicht. Daher benötige…
Je déconseille totalement de souscrire à un service auprès de cette banque. Lorsque j'ai signé le contrat, on m'a dit que je pouvais rembourser ma dette avant la fin du terme sans payer de pénalité. Maintenant, je souhaite rembourser le montant restant avant la fin du terme et je dois payer 150 francs. Mauvais service client, informations erronées et trompeuses.
Das Unternehmen hat einen eigenen Buchhaltungsfehler eingeräumt – ich habe sogar ein Schreiben erhalten, in dem dieser Fehler ausdrücklich bestätigt wird. Trotzdem bestand man darauf, dass ich die daraus entstandenen Mahngebühren begleiche. Mahngebühren, die nur aufgrund ihres eigenen Fehlers entstanden sind.Da der Kundenservice keinerlei Bereitschaft zeigte, die Angelegenheit…
Ich hatte eine Mahnung erhalten betreffend Verzug einer Rate.Trotz Anfrage habe ich keine Antwort erhaltenNie wieder Cembra
Erreichbarkeit vom Kundenservice völlig ungenügend.Lange Wartezeit, das weiterleiten funktioniert überhaupt nicht. Cembra nicht zu empfehlen.
They send you the invoice a week after the time indicated on it, but count the payment period 30 days from the invoice date. If you delay the payment not only you pay the interest, but the reminder comes to you with already 30 CHF fine. The amount of money you better spend on a normal credit card. Highly recommend to stay away from Cembra.
!Cembra Money Bank wirbt für scan2Pay und verlangt versteckt Bearbeitungsgebühr!
Ein solch miserabler Kundendienst betreffend Kreditkarten habe ich noch nirgends erlebt. Ewige Wartezeiten am Telefon, bis man auflegt weil niemand erreichbar ist. Auf eMails wird nicht geantwortet. Dieser Bank scheinen die vielen negativen Bewertungen egal zu sein!
Immer wieder erhalte ich auf meine Mail-Adresse Hacker – Anfragen,  dass ich meine Login Daten bei Cembra überprüfen soll.: Aus Sicherheitsgründen wurde Ihr Konto bei Cembra Money Bank vorübergehend gesperrt. Um Ihren Zugang zu schützen, müssen wir die Aktualität Ihrer Kontaktdaten überprüfen.Aktion erforderlich: Bitte aktualisieren Sie Ihre Angaben über das sichere…
seit gut 55 Minuten sitze ich nun in der Warteschlaufe am Telefon, rund jede Minuten wird die Musik unterbrochen um zu hören:" alle unsere Mitarbeiter sind besetzt, bitte haben sie einen Moment Geduld!" das schlechteste was ich bis jetzt an "Kundenservice" erlebt habe. Wer sich also in Geduld üben möchte ist hier vollkommen richtig! Da ich die aber sowieso schon recht gut…
